Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 16 décembre 2025

Bienvenue à www.sicilytobike.it (ci-après le “Site”). Cette page décrit comment le Site est géré en ce qui concerne le traitement des données personnelles des utilisateurs qui le consultent. Il s'agit des informations fournies conformément à l'article 13 du règlement (UE) 2016/679 (GDPR).

1. Responsable du traitement des données

Le contrôleur des données est l'entité qui décide comment et pourquoi vos données sont traitées.

• Nom de l'entreprise / Propriétaire : [Sandro Ippolito].

• Siège social : [Via Vespri 50, 91028 Partanna (TP)].

• N° DE TVA 07126120828

• Courriel de contact : [info@sicilytobike.it]

2. Type de données collectées

Le site recueille des données à caractère personnel de manière indépendante ou par l'intermédiaire de tiers.

A. Données fournies volontairement par l'utilisateur

Ces données sont collectées lorsque vous remplissez les formulaires de contact et de réservation ou lorsque vous nous envoyez un courrier électronique :

• Données de base : Prénom, Nom.

• Coordonnées de la personne à contacter : Adresse électronique, numéro de téléphone.

• Données de réservation : Dates du séjour/tour, nombre d'adultes et d'enfants, préférences ou messages supplémentaires.

• Données de paiement : Le Site utilise des plateformes externes (PayPal, Stripe) pour les paiements. Le Site pas conserve l'intégralité des données de la carte de crédit, mais seulement les informations nécessaires pour confirmer la transaction.

B. Données de navigation

Les systèmes informatiques responsables du fonctionnement de ce site acquièrent, au cours de leur fonctionnement normal, certaines données personnelles dont la transmission est implicite dans l'utilisation des protocoles de communication Internet (par exemple, les adresses IP, le type de navigateur, l'heure de la demande).

C. Cookies et systèmes de suivi

Le site utilise des cookies techniques et, sous réserve de votre consentement, des cookies de profilage ou de tiers (gérés via la solution “My Agile Privacy”). Pour plus de détails, veuillez consulter notre [Lien vers la politique en matière de cookies].

3. Finalité du traitement

Les données de l'utilisateur sont collectées pour permettre au contrôleur de fournir ses services, ainsi qu'aux fins suivantes :

1. Prestation de services : Répondre aux demandes de renseignements, gérer les réservations de circuits (par exemple les forfaits “FREE”, “EASY”, “FULL”), les locations de vélos électriques et les séjours dans les établissements concernés.

2. Obligations légales et fiscales : Facturation, comptabilité et obligations en vertu de la loi italienne.

3. Statistiques : Analyse des visites sur le site (par exemple via Google Analytics) sous forme agrégée ou anonyme.

4. Marketing (facultatif) : l'envoi de bulletins d'information ou d'offres promotionnelles, uniquement si l'utilisateur a donné son consentement explicite (par exemple en cochant une case spéciale).

4. Base juridique du traitement

Le contrôleur traite les données personnelles relatives à l'utilisateur si l'une des conditions suivantes est remplie :

• Exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles : Nécessaire pour gérer votre réservation ou répondre à votre demande.

• Obligation légale : Nécessaire à l'accomplissement des obligations fiscales (par exemple, l'émission de factures).

• Consentement : Requis pour les cookies non techniques et à des fins de marketing.

• Intérêt légitime : Pour la sécurité du site et la prévention des fraudes.

5. Méthode de traitement et destinataires des données

Le traitement est effectué à l'aide d'outils informatiques et/ou télématiques, avec des modalités d'organisation strictement liées aux finalités indiquées. Outre le Responsable du traitement, dans certains cas, d'autres sujets impliqués dans l'organisation de ce Site ou des sujets externes désignés, si nécessaire, en tant que Responsables du traitement peuvent avoir accès aux Données, tels que :

• Les prestataires de services techniques et les hébergeurs tiers.

• Comptables ou conseillers administratifs.

• Plateformes de paiement (PayPal, Stripe).

• les partenaires pour la fourniture de voyages (guides touristiques, établissements partenaires), dans la limite des données nécessaires au service.

6. Lieu de traitement et de transfert des données

Les données sont traitées au siège opérationnel du contrôleur des données et dans tout autre lieu où se trouvent les parties impliquées dans le traitement. Certains services de tiers (par exemple Google, Stripe, PayPal) peuvent impliquer le transfert de données en dehors de l'Espace économique européen (EEE). Dans ce cas, le transfert a lieu conformément aux Clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou à d'autres bases juridiques appropriées.

7. Période de conservation

Les données sont traitées et conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données comptables/fiscales : Conservés pendant 10 ans comme l'exige la loi pour les documents comptables.

• Données de contact/marketing : Conservées jusqu'à ce que le consentement soit révoqué par l'utilisateur ou jusqu'à ce que les informations ne soient plus nécessaires.

8. Droits de l'utilisateur

En tant que personne concernée, vous disposez des droits prévus aux articles 15 à 22 du GDPR, y compris :

• Accès : Demander la confirmation que des données vous concernant sont traitées ou non.

• Rectification : Demander la correction de données inexactes.

• Suppression (droit à l'oubli) : Demander la suppression des données si elles ne sont plus nécessaires à des fins légales/contractuelles.

• Limitation et opposition : S'opposer au traitement ou demander sa limitation.

• Portabilité : Recevez vos données dans un format structuré.

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter le contrôleur à l'adresse électronique : [info@sicilytobike.it].

9. Gestion des consentements (My Agile Privacy)

Ce site utilise le système “My Agile Privacy” pour gérer les consentements en matière de cookies. L'utilisateur peut à tout moment revoir ou modifier ses préférences en matière de cookies via le panneau fourni sur le site.

10. Modifications de la présente politique de protection de la vie privée

Le responsable du traitement des données se réserve le droit de modifier à tout moment la présente politique de confidentialité en informant les utilisateurs sur cette page. Nous vous invitons donc à consulter régulièrement cette page, en vous référant à la date de la dernière modification indiquée en haut.